Les soins décrits sur ce site ne remplacent, en aucun cas, un traitement médical ou psychothérapeutique, lorsque votre état de santé l'exige. Ils peuvent toutefois intervenir idéalement en complément de la médecine traditionnelle.
Ne pas interrompre un traitement médical sans l'autorisation de votre médecin.

Mon approche envisage l’être humain dans sa globalité (physique, émotionnel, mental et spirituel). On l'appelle thérapie holistique.
En tant que médecine douce, elle n’a pas vocation à remplacer la médecine allopathique.         

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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Entre en vigueur le  01/01/2021

L’entreprise Cabinet Pierre de Lune - Catherine VIVIER est spécialisée dans le secteur du bien-être, en particulier dans  la fourniture :

- de prestations de soins énergétiques en utilisant notamment le magnétisme, la lithothérapie, la radiesthésie, l’aromathérapie ainsi que

- de prestations de formations en bien-être, en thérapies alternatives (magnétisme, énergétiques, radiesthésie, lithothérapie, etc.) et d’accompagnement au développement personnel et guidance spirituelle,

- d'une boutique en ligne avec vente de pierres et minéraux (pierres brut, roulée, bracelet, pendentif, etc.), de pendules de radiesthésie, de supports magnétisés.

PREAMBULE

Les présentes Conditions Générales Vente (CGV) sont conclues et s'appliquent de plein droit, sans restriction ni réserve :

  • entre le gérant du site internet, ci-après désigné "l'Editeur",

  • et toute personne physique ou morale souhaitant accéder au site et à ses services, ci-après appelé "l'Utilisateur", 

pour tout achat de produits ou prestation de service fournis par Cabinet Pierre de Lune - Catherine VIVIER.

Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que le bon de commande et la confirmation de commande constituent le contrat de vente entre Catherine VIVIER et le Client relatif à la vente des produits commandés.

​Toute commande réalisée sur le site internet www.catherinevivier.com nécessite que le CLIENT accepte préalablement et sans réserve les Conditions Générales de Vente dans leur intégralité.

​En cas de désaccord avec les termes et conditions des Conditions Générales de Vente, le CLIENT ne doit pas utiliser le Site Internet.

Catherine VIVIER se réserve le droit d'adapter ou de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment et sans préavis, les adaptations ou modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures aux adaptations ou modifications.

 

​En cas de modification, les Conditions Générales de Vente applicables à la commande du CLIENT sont celles qui étaient en ligne, et que le CLIENT a acceptées au jour de la passation de sa commande.

​Dans le cadre des prestations réalisées à domicile, à l'hôpital ou autres lieux, le praticien peut être amené, avec l’accord du client, à utiliser tout mobilier mis à disposition par le client pour la réalisation de la séance (fauteuil, canapé, coussin, couverture…). Le choix et l’achat du service proposé est de la seule responsabilité du Client. 

 

​Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site professionnel  www.catherinevivier.com du Prestataire et prévaudront sur tout autre document. 

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées, avant la mise en œuvre de la prestation.

 

DEFINITION 

Les termes et expressions identifiés par une majuscule dans les Conditions Générales de Vente ont la signification indiquée ci-après (qu'ils soient employés au singulier ou au pluriel).

  • "Client" désigne le Consommateur, l'Acheteur ou l’Utilisateur qui utilise le Site Internet www.catherinevivier.com et acquiert un ou plusieurs Produit(s), pour ses besoins personnels, en ayant préalablement adhéré aux Conditions Générales de Vente.

  • "Commande"  désigne l'ordre d'achat du CLIENT portant sur un ou plusieurs Produit(s) ou Service(s) passé par utilisation du Site Internet www.catherinevivier.com 

  • "Conditions Générales de Vente et d’Utilisation" ou « CGV/CGU » désignent les présentes conditions générales d’utilisation et de vente en ligne s'appliquant dans les relations entre Catherine VIVIER et le CLIENT. 

  • "Consommateur" désigne l’acheteur personne physique qui n’agit pas pour des besoins professionnels et/ou hors de son activité professionnelle

  • "Prestataire" désigne l’acheteur personne morale ou physique qui agit dans le cadre de son activité professionnelle

  • "Produit" désigne un Produit, une Prestation ou un Service offert à la vente sur le Site Internet www.catherinevivier.com

  • "Réservation" désigne toute demande passée par l’Utilisateur inscrit sur le présent Site et son règlement.

  • "Services" désigne les choses immatérielles pouvant faire l’objet d’une prestation de service et qui sont proposées en vente sur le présent "Site" désigne le présent Site, c’est-à-dire https://www.catherinevivier.com

  • "Vendeur" désigne le propriétaire de l’entreprise et du site.

  • "Utilisateur" désigne toute personne qui fait utilisation du Site.

ARTICLE 1 : MENTIONS LEGALES

Le présent site, accessible à l'URL www.catherinevivier.com, est édité par :

Catherine VIVIER - Cabinet Pierre de Lune, inscrite en tant qu'autoentreprise sous le numéro 791 669 617, dont le siège social est situé 11, la rodrie 86210 VOUNEUIL SUR VIENNE, représentée par Catherine VIVIER dûment habilitée, ci-après désigné le "Vendeur".

L'exploitant n'est pas assujetti à la TVA.

Le site est hébergé par la société WIX.COM LTD 40 Port de Tel Aviv 99207 TEL AVIV JAFFA

Le Directeur de la publication du Site est Catherine VIVIER

Le Service Client du Vendeur peut être contacté par email en vous adressant à catherinevivier.magnetiseur@gmail.com

ARTICLE 2 : CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente visent à définir les relations contractuelles entre Catherine VIVIER et le Client et l’ensemble des conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.catherinevivier.com, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. Elles s’appliquent donc à toute commande passée sur le Site par le Client.

Les présentes Conditions Générales de Vente (les "Conditions Générales") s'appliquent à la vente de produits commercialisés par le Vendeur, sur le Site www.catherinevivier.com ou au cabinet, à tout client particulier, ou professionnel agissant dans le cadre de son activité et ayant créé un compte ("le Client").

Le vendeur s’efforce de fournir sur le site www.catherinevivier.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Les Conditions Générales prévoient notamment les conditions d'achat, de paiement et de livraison des produits commandés par le Client. Le Client peut se reporter à la description de chaque Produit figurant sur le Site afin de connaitre les caractéristiques de ce dernier. Toutes les informations indiquées sur le site www.catherinevivier.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.catherinevivier.com ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

La passation d'une commande de Produits sur le Site emporte, de la part du Client, l'acceptation préalable sans restriction ni réserve des Conditions Générales, dont le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV par le biais d’une case à cocher.

La validation de la Commande vaut donc acceptation de ces CGV.

L’acheteur certifie en validant ces conditions générales de Vente certifie qu’il est bien majeur et qu’il est bien la personne qui fera l’objet de la prestation.

Les Conditions Générales sont mises à la dispositions des Clients sur le Site où elles sont directement consultables et peuvent également lui être communiquées sur simple demande par tout moyen.

Les Conditions Générales sont applicables nonobstant toute stipulation contraire figurant dans tous documents émanant du client, et notamment dans ses Conditions Générales d'Achat.

Les Conditions Générales sont applicables sous réserve de toute stipulation contraire figurant au bon de commande ou à des conditions particulières le cas échéant conclues entre le Vendeur et le Client concerné.

Le Vendeur se réserve le droit à sa seule discrétion et à tout moment de changer, modifier, compléter ou supprimer des parties de ses CGV. Les CGV applicables sont celles validées au moment de la Commande.

ARTICLE 3 - CARACTERISTIQUES, PRIX ET DISPONIBILITE DES BIENS ET SERVICES PROPOSES

Les produits et prestations proposés sont ceux qui figurent sur les pages publiées dans le site www.catherinevivier.com

Cabinet Pierre de Lune est spécialisée dans le secteur du bien-être, et entre autres dans la fourniture de prestations de magnétisme, de soins énergétiques de base ou spécifiques, de formations en bien-être, en magnétisme, en énergétiques, en radiesthésie, en lithothérapie et d’accompagnement au développement personnel et guidance spirituelle…

 

La prestation par le Prestataire sera fournie selon les modalités suivantes : 

  • Consistant à des séances de 20 minutes à 1h30 selon le besoin du Client, effectuée sur le lieu d’exercice du Prestataire, ou à des soins à distance, voire à domicile pour des cas particuliers.

  • La date et l’horaire de la réalisation de la prestation sont indiqués au Client, par téléphone, SMS ou par mail.

  • Le Prestataire s’engage à faire ses meilleurs efforts pour effectuer les séances demandées par le Client, dans le cadre d’une obligation de moyen et non de résultats, et dans les délais convenus entre eux.

 

Certaines prestations se font à distance, et sont proposées dans la limite des disponibilités possibles. Le Site propose au client (ci-après ‘’ le Client ‘’) la possibilité de bénéficier de prestations en ligne, qui s’exécutent sous la forme de séances à distance et/ou de séances sur photo communiquée par le Client.

Les Clients ont la possibilité de prendre rendez-vous sur le Site pour un rendez-vous présentiel, de choisir un rendez-vous par visio-conférence en utilisant Skype (une tenue et des propos corrects sont formellement exigés) ou de visite à domicile (les « Prestations »).

Avant toute utilisation du Site, le Client doit s’assurer qu’il dispose des moyens techniques et informatiques lui permettant d’utiliser le Site et de commander les Prestations proposées sur le Site, et que son navigateur permet un accès sécurisé au Site. Le Client doit également s’assurer que la configuration informatique de son matériel/équipement est en bon état et ne contient pas de virus.

Le prix et les caractéristiques essentielles de chaque Produit sont décrits dans une fiche technique figurant sur le Site et éditée, selon le cas, par le vendeur ou ses fournisseurs. Cette fiche technique est susceptible de comporter des descriptions, photographies et graphismes qui ne sont communiqués qu'à titre illustratif et peuvent être modifiées/mises à jour sur le Site par le Vendeur.

Les produits proposés sont conformes à la législation française et aux normes européennes CE en vigueur au moment de la passation de la commande.

Les produits demeurent la propriété de www.catherinevivier.com jusqu'au complet encaissement du prix par www.catherinevivier.com.

Avertissement : Toute information inexacte fournie par le CLIENT dans le but de se soustraire aux taxes peut entraîner des amendes civiles et des poursuites pénales.

Les prix sont des prix indiqués en euro TTC dans chaque page du service choisi, ainsi que dans la boutique en ligne, et sur chaque formule (forfait) proposé sur le site internet. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

Catherine VIVIER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Pour les prestations se faisant à distance, il n’y a pas de frais de livraison.

Les prix des Produits indiqués sur le site www.catherinevivier.com ne comprennent pas les frais de traitement, d’expédition ou de déplacement qui sont facturés en supplément du prix des Produits achetés et suivant le montant total de la commande.

Le prix n'inclut pas les frais de connexion internet ou forfait de téléphone mobile nécessaires à l'accomplissement de la prestation. Tous les frais de connexion aux services internet et application mobile sont assumés entièrement par le Client et ne sont pas supportés par Cabinet Pierre de Lune - Catherine VIVIER.

Les produits en promotion seront signalés par une vignette "PROMOTION" ou bien par un Prix barré, nos promotions sont valables dans la limite des stocks disponibles au moment de la commande et durant la période d'affichage.

Les offres de produits et de prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles chez le vendeur et ses fournisseurs, sauf en cas d'opérations spéciales dont la durée de validité est spécifiée sur le Site.

Le fait pour le Vendeur de présenter des Produits sur le Site ne constitue pas une obligation de commercialisation, et ce notamment en cas de rupture de stock, d’indisponibilité des Produits ou d’impossibilité de procéder à la commercialisation desdits Produits, qu’elle qu’en soit la raison.

Des informations sur la disponibilité des Produits sont communiquées au Client au moment de la passation d’une commande à titre purement indicatif (sous réserve de toute erreur de stock, commande simultanée ou détérioration de produit).

Dans le cas où un ou plusieurs Produit(s) serai(en)t indisponible(s) à la suite de la passation d’une commande, le Vendeur informera le Client par écrit du délai d’attente quant à la réception du produit momentanément indisponible. Dans cette hypothèse :

  • le Vendeur pourra, avec l’accord du Client, proposer au même prix un produit de nature identique à celui initialement commandé ;

  • le Client aura le choix d’attendre la disponibilité du ou des Produits manquants afin de recevoir la globalité de sa commande en un seul envoi ;

  • le Client pourra annuler totalement la commande ; ou

  • le Client pourra annuler la commande des Produits indisponible(s) et recevoir ainsi les autres Produits figurant dans la commande.

 

ARTICLE 4 - CONDITIONS D'INSCRIPTION

Tout Client désirant pleinement bénéficier du Site et procéder à l’achat de Produits devra : 

  • disposer de la pleine capacité et agir à des fins strictement professionnelles ;

  • créer son espace personnel sur le Site en renseignant les différents champs du formulaire de création d’un compte (dénomination, nom/prénom, adresse et adresse électronique, numéro de téléphone, etc.) ;

  • confirmer son acceptation des Conditions Générales ;

  • confirmer son inscription.

 

L’accès au Site est possible à partir d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette en se connectant au Site.

L’utilisation du Site nécessite une connexion à internet haut débit et à internet mobile le cas échéant.

Les Clients font leur affaire personnelle de la mise en place des moyens informatiques et de télécommunication permettant l’accès au Site. 

Lors de la création d’un compte avec courrier électronique, le Client est invité à choisir un mot de passe, qui constitue la garantie de la confidentialité des informations qui seront contenues dans son compte. 

Aux fins de validation de l’inscription, le Vendeur adresse au Client un courrier électronique de confirmation à l’adresse email renseignée par ce dernier. Le Client procède alors à l’activation de son compte en cliquant sur le lien hypertexte prévu à cet effet dans le courrier électronique de confirmation.

Chaque Client garantit la sincérité et l’exactitude des informations fournies pour les besoins de son inscription, s’engage à lui notifier toute modification ultérieure et garantit que lesdites informations ne portent pas atteinte aux droits de tiers.

Le Client peut modifier ces informations, identifiants et mot de passe à partir de son compte sur le Site.

Le Client s’engage à ne pas divulguer ou transférer son compte, ses identifiants et mots de passe et est seul responsable de leur utilisation jusqu’à leur désactivation. Il doit informer immédiatement le Vendeur de toute perte ou utilisation non autorisée de son compte.

Le Vendeur se réserve le droit de supprimer le compte de tout Client qui aurait fourni des informations erronées. 

ARTICLE 5 - COMMANDES

Toute Commande ne peut être réalisée que lorsque l’Utilisateur s’est inscrit sur le Site.

Tout Client désirant procéder à des achats de Produits en ligne sur le Site devra :

  • se connecter à son compte Client ;

  • sélectionner les Produits qu’il souhaite souscrire dans son panier de Produits ;

  • renseigner les différents champs du bon de commande Client ;

  • confirmer son acceptation des Conditions Générales ;

  • confirmer son acceptation de la commande des Produits ;

  • choisir son mode de paiement ;

  • effectuer le paiement des Produits.

 

Sauf disposition expresse figurant sur le Site, le Client ne pourra pas modifier sa commande après l’avoir validée, laquelle sera ferme et définitive.

Dès réception du paiement des Produits compris dans la commande, le Vendeur adressera au Client un courrier électronique de confirmation de sa commande à l’adresse email renseignée par ce dernier.

Le courrier électronique de confirmation de la commande résume les caractéristiques essentielles du/des Produit(s) commandé(s), le prix total, et tout autre élément pertinent. Cet email indiquera en outre un numéro de suivi de la commande du Client.

En passant commande sur le Site, le Client accepte expressément que le Vendeur lui envoie une facture par voie électronique. Il pourra toutefois obtenir une facture papier en adressant sa demande au Service Clients.

Pour lutter contre la fraude, le Vendeur ou ses prestataires de paiement ou de livraison peuvent être amenés à demander des justificatifs supplémentaires au Client ou prendre attache avec ce dernier, au moment de l’acceptation et/ou de l’expédition de la commande. En cas de refus non justifié du Client de délivrer les informations et/ou justificatifs demandés, le Vendeur se réserve le droit de ne pas accepter ou d’annuler la commande sans que cela ne puisse faire l’objet d’une quelconque contestation. 

Le Vendeur se réserve également le droit de ne pas accepter ou d’annuler la commande de tout Client qui aurait fourni des informations erronées, qui ne procèderait pas au paiement des Produits, avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui présenterait un niveau de commande anormalement élevé.

5.1 - COMMANDE

  1. Pour commander des Produits sur le Site Internet www.catherinevivier.com, le CLIENT doit créer un compte en fournissant les informations requises au formulaire d'inscription.

  2. A cet effet, le CLIENT déclare fournir des informations personnelles complètes, non erronées de nature à permettre de procéder à son identification précise dans toute situation. Toute information personnelle fantaisiste, calomnieuse est susceptible d'entraîner la fermeture du compte du CLIENT et l'annulation de sa Commande.

  3. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu principal. A chaque visite, le CLIENT, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, informations personnelles…), devra s’identifier à l’aide de ces informations.

  4. La finalisation de la Commande implique l’acceptation des prix des Produits vendus, ainsi que les modalités et délais de livraison indiqués sur le Site.

  5. Une fois la Commande passée, l’Utilisateur en recevra confirmation par mail. Cette confirmation fera le récapitulatif de la Commande ainsi que des informations pertinentes relatives à la livraison.

  6. La passation d’une Commande constitue la conclusion d’un contrat de vente à distance entre la Société et le Client.

  7. Le Vendeur pourra faire bénéficier le Client de réductions de prix, remises et rabais en fonction du nombre des Produits disponibles sur le Site commandés ou en fonction de la régularité des Commandes, selon les conditions, fixées par la Société.

  8. ​La prestation est réputée conclut à la date et heure de paiement par le Client sur le site internet, indépendamment de la création d'un compte client.

  9. ​Préalablement à cette date, les présentes Conditions Générales ont été mises à la disposition du client sur le site. Toute commande de prestation implique l'adhésion sans réserve aux présentes CG.

  10. ​L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

  11. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

5.2 - AIRE GEOGRAPHIQUE

La vente en ligne des prestations présentées sur le site est réservée à tout acheteur majeur dans tout pays du moment où l’acheteur est conscient que les échanges se font exclusivement en langue française.

Pour les CLIENTS en dehors de l'Union européenne et DOM-TOM, les commandes peuvent être soumises aux taxes locales et aux taxes douanières en vigueur dans le pays de réception. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de www.catherinevivier.com. Ils sont à la charge du CLIENT.

5.3 - ANNULATION DE COMMANDE

La commande peut être annulée par l’acheteur à tout moment après le délai de rétractation. Le client ne pourra alors pas prétendre à un remboursement.

La commande pourra être annulée par le vendeur dans le cas où les données renseignées par l’acheteur sont fausses, que l’acheteur n’a pas envoyé de photo de lui pour pouvoir assurer les soins énergétiques, ou qu’un paiement n’ait pas été effectué correctement. Dans ce cas aucun remboursement ne pourra être demandé.

Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une Commande, quels que soient sa nature et son niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou de paiement partiel de toute somme qui serait due par le Client à la Société, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du site et au paiement d’une commande.

5.4 - PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT DE LA COMMANDE
  1. Les Services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur la fiche tarifaire du site, lors de l’enregistrement de la commande par le Prestataire. Les prix sont exprimés en Euros TTC - assujetti à la TVA 20 % - et tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties par le Prestataire sur la fiche tarifaire. Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais le Prestataire se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.